{"id":4561,"date":"2023-11-21T12:55:04","date_gmt":"2023-11-21T12:55:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.industex.com\/?page_id=4561"},"modified":"2023-11-21T14:39:49","modified_gmt":"2023-11-21T14:39:49","slug":"canal-de-denuncias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/industex.com\/es\/canal-de-denuncias\/","title":{"rendered":"Canal de Denuncias"},"content":{"rendered":"\t\t
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Canal de Denuncias<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nuestro Canal de denuncias es un medio de comunicaci\u00f3n que permite a los empleados y a otras personas informar a INDUSTEX y Grupo ISL de forma directa, segura, confidencial y an\u00f3nima sobre irregularidades o sospechas de irregularidades ocurridas en las empresas del Grupo.   A trav\u00e9s del Canal de denuncias, cualquier persona podr\u00e1 presentar la oportuna comunicaci\u00f3n\/denuncia en caso de incumplimiento normativo por parte de las sociedades que formen parte del Grupo ISL y\/o de sus empleados\/colaboradores.  <\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ndo debo denunciar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de este Canal se denunciar\u00e1n las infracciones del Derecho de la Uni\u00f3n Europea previstas en la Ley 2\/2023 reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupci\u00f3n (en adelante, la Ley de protecci\u00f3n del informante), las constitutivas de delito, los il\u00edcitos administrativos graves o muy graves y las infracciones del derecho laboral en materia de seguridad y salud en el trabajo.   El Canal de Denuncias no es la v\u00eda adecuada<\/strong> para contactar con el Responsable de Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/a>. Tampoco es la v\u00eda adecuada para la aportaci\u00f3n de sugerencias, propuestas o presentaci\u00f3n de reclamaciones por parte de los clientes de las sociedades del Grupo, para ello disponen del formulario de contacto<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo enviar una denuncia\/comunicaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se puede realizar de diversas formas:  <\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Denuncia an\u00f3nima<\/strong>: si no quiere identificarse, puede presentar su denuncia\/comunicaci\u00f3n haciendo lo siguiente:\n
      \n
    • por correo postal a INDUSTEX, S.L. Av. P. Catalans, 34, planta 8\u00aa 08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona), Espa\u00f1a y dirigi\u00e9ndose a la atenci\u00f3n del Responsable del Canal de denuncias, o<\/li>\n\n\n\n
    • por tel\u00e9fono, dirigi\u00e9ndose al Responsable del Canal de denuncias en el siguiente n\u00famero +34 93 254 71 00.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
    • Denuncia NO an\u00f3nima: <\/strong>si, por el contrario, prefiere identificarse (nombre, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de e-mail o direcci\u00f3n postal), puede utilizar las siguientes v\u00edas:\n
        \n
      • por correo postal a INDUSTEX, S.L. Av. P. Catalans, 34, planta 8\u00aa 08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona), Espa\u00f1a y dirigi\u00e9ndose a la atenci\u00f3n del Responsable del Canal de denuncias;<\/li>\n\n\n\n
      • por correo electr\u00f3nico a canal.denuncias@industex.com;<\/li>\n\n\n\n
      • por tel\u00e9fono, dirigi\u00e9ndose al Responsable del Canal de denuncias en el siguiente n\u00famero +34 93 254 71 00;<\/li>\n\n\n\n
      • solicitando una reuni\u00f3n presencial con nuestro Responsable del Canal de denuncias en el n\u00famero de tel\u00e9fono +34 93 254 71 00 o en el e-mail canal.denuncias@industex.com.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

         \u00bfQu\u00e9 es un canal de denuncia externo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Adem\u00e1s de este canal interno del Grupo ISL, existe un Canal Externo para que remita su denuncia\/comunicaci\u00f3n a la Autoridad Independiente de Protecci\u00f3n del Informante o ante las autoridades u \u00f3rganos auton\u00f3micos correspondientes, ya sea directamente o previa comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s del presente canal interno. <\/p>\n\n\n\n

        \u00bfCu\u00e1les son los principios esenciales de nuestra Pol\u00edtica de denuncias internas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. La prohibici\u00f3n de represalias<\/strong>: ISL Group se compromete a no adoptar ninguna forma de represalia contra cualquier persona que hubiera realizado una denuncia de buena fe. Esta protecci\u00f3n se extiende a las personas que prestan asistencia a los informantes, a las personas de su entorno que puedan sufrir represalias, as\u00ed como las personas jur\u00eddicas propiedad del informante, entre otras.<\/li>\n\n\n\n
        2. La confidencialidad y el anonimato<\/strong>: La confidencialidad de la identidad del informante y de cualquier tercero mencionado en la comunicaci\u00f3n, as\u00ed como la protecci\u00f3n de los datos personales durante el proceso de denuncia y las investigaciones desencadenadas por la denuncia constituye un principio esencial en la gesti\u00f3n de las comunicaciones recibidas. Las comunicaciones pueden realizarse de forma an\u00f3nima.<\/li>\n\n\n\n
        3. Derechos de las personas afectadas<\/strong>: Se garantizan los derechos a la intimidad, al honor, a la defensa y a la presunci\u00f3n de inocencia de las personas investigadas y afectadas. La Ley de protecci\u00f3n del informante exige que el denunciado tenga conocimiento de que se ha formulado una denuncia en su contra y, por lo tanto, tan pronto como se hayan realizado las comprobaciones y se haya tramitado el expediente y, en todo caso, dentro de los tres (3) meses siguientes a la recepci\u00f3n de la denuncia, se informar\u00e1 al denunciado de la existencia de la denuncia y de un resumen de la misma.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

           \u00bfCu\u00e1l es el procedimiento una vez interpuesta la denuncia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          El procedimiento de gesti\u00f3n de denuncias consta de las siguientes fases:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Env\u00edo de acuse de recibo de la comunicaci\u00f3n al informante, en el plazo de siete (7) d\u00edas naturales siguientes a su recepci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
          • Entrada de la comunicaci\u00f3n en el Registro de denuncias del Grupo ISL.<\/li>\n\n\n\n
          • Solicitud de informaci\u00f3n adicional al informante, en caso de ser necesario.<\/li>\n\n\n\n
          • Admisi\u00f3n o inadmisi\u00f3n motivada de la denuncia o remisi\u00f3n de la informaci\u00f3n al Ministerio Fiscal con car\u00e1cter inmediato cuando los hechos pudieran ser indiciariamente constitutivos de delito o a la autoridad competente.<\/li>\n\n\n\n
          • Apertura de un expediente de investigaci\u00f3n. El plazo para la tramitaci\u00f3n del expediente y adopci\u00f3n de una decisi\u00f3n al respecto no podr\u00e1 exceder de tres (3) meses a contar desde la recepci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n. En los casos de especial complejidad que requieran una ampliaci\u00f3n del plazo, este podr\u00e1 extenderse hasta un m\u00e1ximo de otros tres (3) meses adicionales.<\/li>\n\n\n\n
          • Terminaci\u00f3n de las actuaciones: archivo del expediente, remisi\u00f3n al Ministerio fiscal, traslado a la autoridad competente o acuerdo de inicio de procedimiento sancionador.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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